90% ของคนยิงแอดใน LINE (LINE Ads Platform) ลืมทำสิ่งนี้..
อยากขายดีกว่าเดิมต้องอ่าน
.
90% ของคนที่รู้ว่า ตอนนี้ใน LINE สามารถทำโฆษณา หรือ ยิงแอดได้ด้วยตัวเองแล้ว มักจะลืมทำสิ่งเหล่านี้ไป ทั้งที่มันจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับคุณได้ทันที เมื่อคนได้เห็นโฆษณาใน LINE ของคุณ และกดติดตาม LINE OA ของคุณ
.
ถ้าไม่อยากเสียโอกาส ในการได้ลูกค้า ได้ยอดขายจากการยิงแอดใน LINE หรือ LINE Ads Platform
ผมอยากให้เตรียมความพร้อมของ LINE OA เอาไว้ดังนี้ครับ
.
1.ปรับข้อความทักทายเพื่อนใหม่ ให้ครบ 5 บอลลูน
เจ้าของ LINE OA ส่วนใหญ่ มักลืมทำข้อความทักทายเพื่อนใหม่ พอลูกค้าเพิ่มเพื่อนเข้ามา ก็จะเจอแต่ข้อความมาตรฐาน จะดีกว่ามั้ยครับ หากเราเตรียมข้อความต้อนรับนี้ ให้เป็นประโยชน์
.
LINE มีโควต้า ข้อความต้อนรับ ให้สูงถึง 5 บอลลูนด้วยกัน สามารถใสได้ทั้ง ข้อความ ภาพนิ่ง วิดีโอ ริชเมสเสจ และ การ์ดเมสเสจ ดังนั้นควรใช้ให้ครบ
.
เนื้อหาที่จะนำเสนอใน ข้อความต้อนรับ แนะนำให้เป็น สินค้าแนะนำ โปรโมชั่น ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ
.
- ริชเมนู ต้องพร้อมเสมอ
นอกจาก ข้อความต้อนรับ สิ่งที่ลูกค้าจะมองเห็นในลำดับต่อไป ก็คือ ริชเมนู สิ่งนี้คือ ปุ่มมหัศจรรย์ ที่จะนำลูกค้าไปยังสิ่งที่เราต้องการนำเสนอ ตั้งแต่ยังไม่ได้คุยทักมาหาเรา
.
ข้อมูลที่ควรนำเสนอในริชเมนู แนะนำให้เป็นสิ่งที่ ลูกค้าต้องการได้จากเราเร็วที่สุด ได้แก่ โปรโมชั่น รายการสินค้า การกดติดต่อกับแอดมิน เบอร์โทรติดต่อ ที่อยู่ติดต่อ หากเป็นร้านอาหาร แนะนำ ให้เป็นลิงก์ Delivery ที่ลูกค้าสามารถกดสั่งซื้อได้เลย
.
หากเป็นร้านที่มีบริการนำเสนอ ให้ใส่ Location ไปด้วย ลูกค้าจะได้เดินทางไปใช้บริการได้สะดวก
. - ตั้งหน้า Profile ให้น่าเชื่อถือ
อีก 1 เรื่องที่คนทำ LINE OA มักมองข้าม นั่นคือ การตั้งค่าหน้า Profile ให้มีข้อมูลขึ้นมามากพอ เพื่อเรียกความมั่นใจกับลูกค้า
.
ถ้าไม่มีข้อมูลปรากฏเลย ลูกค้าจะเริ่มไม่ไว้ใจ และ ไม่แน่ใจว่า ร้านของเรานั้นเปิดอยู่หรือเปล่า พาลจะเดินหนีออกไป อารมณ์อยากสั่งสินค้า ก็จะหายไป
.
ข้อมูลใน Profile ของ LINE OA นั้น อย่างน้อยที่สุด คือ การเอาโพสต์ไทม์ไลน์ ไปนำเสนอ ยิ่ง Update บ่อยๆ ยิ่งดี เพราะมันบ่งบอกถึงความสม่ำเสมอในการดำเนินธุรกิจของคุณ
. - ทำ Myshop แล้วลิงก์สินค้าไว้ใน ข้อความทักทายเพื่อนใหม่
Myshop คือ ระบบหน้าร้านออนไลน์ ที่เปิดได้ฟรีด้วย LINE OA มีระบบสต๊อก และใส่สินค้าได้สูงสุดถึง 5000 รายการ ลูกค้าชำระเงินได้ทั้งแบบโอนเงิน และ LINE PAY (มีค่าธรรมเนียม 2.5%)
.
เมื่อสร้างสินค้าแล้ว ก็นำลิงก์สินค้านั้น มาใส่ในข้อความต้อนรับได้เลย รูปแบบที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ก็คือ การ์ดเมสเสจ เพราะใส่ได้สูงสุดถึง 9 ลิงก์ด้วยกัน
.
ทำไม่ยากครับ และที่สำคัญ ระบบ Myshop ทำส่วนลดพิเศษ ให้ลูกค้าได้อีกต่างหาก ทำให้คนกล้าตัดสินใจ ซื้อได้ง่ายขึ้นครับ
. - ตั้งค่าข้อความตอบกลับแบบอัตโนมัติ
ข้อความตอบกลับ อัตโนมัติ สิ่งนี้ อันนี้ เป็นคนละตัว กับข้อความทักทายเพื่อนใหม่นะครับ ข้อความนี้ เราจะใช้ตอนที่คนกดเพิ่มเพื่อน แล้วสอบถามเรามานอกเวลาทำการ แล้วเราไม่ได้ตอบคำถามทันที
.
แม้จะไม่ได้รับคำตอบจากแอดมินโดยตรง แต่อย่างน้อย ลูกค้า ก็ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
. - ทำ Step Message ไว้ติดตามคนใหม่ๆโดยอัตโนมัติ
feature ใหม่ล่าสุด ของ LINE OA ที่ทำหน้า ตามติดลูกค้าที่พึ่งแอดไลน์เรามาใหม่ ได้เป็นอย่างดี
.
เราสามารถส่ง ข้อความกลับไปหาคนที่เพิ่งติดตาม เป็นชุดๆ โดยที่ไม่ต้องมานั่งบรอดแคสต์เอง ทุกวัน เพียงออกแบบ flow การส่งข้อความให้เป็นระบบไว้แค่ครั้งเดียว ทุกอย่างจะทำงานให้คุณไปโดยอัตโนมัติด
.
Step Message สามารถส่งข้อความ ไปหาลูกค้าได้ต่อเนื่องสูงสุด 10 Stepด้วยกัน
.
เป็นการทำ funnel ติดตามลูกค้า เลยทีเดียว ถือว่าดีมากๆ ควรไปทำกันนะครับ
(อยากรู้เรื่อง Step Message ไปดูได้เลยนะครับ ในคลิปนี้ https://www.youtube.com/watch?v=4uMm_q0k8mo)
.
ผมมั่นใจว่า เมื่อคุณได้ทำตามที่ผมแนะนำเอาไว้ อย่างน้อย 3 ใน 6 ข้อ จะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณจากการยิงแอดใน LINE ได้มากกว่าเดิมแน่นอนครับ
.
ติดตาม เนื้อหาการตลาดออนไลน์ของผม
ได้ในสื่อต่อไปนี้นะครับ
.
website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt
https://www.tiktok.com/@digitalnook
