13 วิธี เพิ่มคนใน LINE OA ที่ได้ผลจริง รู้แล้วเอาไปทำได้เลย
.
คำถามสุดคลาสสิก ที่มีคน inbox มาถามผมบ่อยๆ
เกี่ยวกับการทำ LINE OA
นั่นคือ
“จะเพิ่มคนใน LINE OA ได้ยังไง?”
.
เพราะการใช้ LINE OA ไม่ยาก
แต่การหาคนที่ใช่ มาติดตามนั้นยากกว่า
.
และข้อมูลที่ผมเคยเจอ
พบว่า มีผู้ประกอบการหลายท่าน ที่ไม่เคยใช้ LINE OA ปกติ ก็ให้ลูกค้าเพิ่มเพื่อน ที่ LINE ส่วนตัวอย่างเดียว
ตอนติดต่อกันคุยกัน ไม่มีปัญหา
.
แต่เวลาส่งข่าวสาร หรือ แจ้งโปรโมชั่น อันนี้แหละ เรื่องใหญ่ เพราะต้องไล่ส่งทีละคน เหนื่อยมาก!
ดังนั้น ผมเลยเสนอ ให้ใช้ LINE OA มาแก้ปัญหานี้
.
เอาล่ะครับ และนี่ก็คือ
.
13 วิธี เพิ่มคนใน LINE OA ที่ได้ผลจริง รู้แล้วเอาไปทำได้เลย
.
มีอะไรบ้างมาดูกันเลยครับ
1.LINE ส่วนตัว
เริ่มจากลูกค้าที่เรารู้จักกันมาก่อนหน้านี้ บอกให้เขากดเข้าไปติดตาม ที่ LINE OA ได้เลย
คุณอาจจะถามว่า แล้วเค้าจะมาแอดทำไม?
.
เทคนิคที่ต้องเพิ่มเข้าไป ต้องมีการแลกเปลี่ยนอะไรบางอย่าง ที่ดูเหมาะสม
ยกตัวอย่างเช่น
“ถ้าเพิ่มเพื่อนแล้ว ครั้งหน้ามาซื้อ จะลดให้ xxx บาท”
“ถ้าเพิ่มเพื่อนแล้ว ครั้งหน้ามาซื้อ รอบหน้าส่งฟรี”
.
ถ้าแบบนี้ ก็น่ากดติดตามแล้วใช่มั้ยครับ?
.
2.LINE กลุ่ม
สำหรับ LINE กลุ่มนั้น จะแตกต่างจาก LINE ส่วนตัว เพราะว่า เป็นพื้นที่สาธารณะย่อมๆ
ดังนั้น การนำเสนอ จึงควรเป็นไปในบริบทที่ใช่
ถูกที่ ถูกเวลา อย่านำเสนอมั่ว
.
เพราะ LINE จะมองว่าคุณคือตัวป่วน เขาจะลบคุณออกจากระบบเอาง่ายๆ
.
ถ้าใช้ แนะนำให้เลือกสถานการณ์ที่เหมาะสม จริงๆ นะครับ
อาจจะเริ่มจากกลุ่มเพื่อน กลุ่มหมู่บ้าน หรือ ช่วงเวลาที่เขาต้องการความช่วยเหลือจริงๆ
.
3.เบอร์โทร
หากคุณทำธุรกิจแล้วไม่มีเบอร์ติดต่อ เบอร์โทรลูกค้าเลย อันนี้ อันตรายนะครับ
เพราะคุณจะหาแต่คนใหม่เสมอ
.
ถ้าวันนี้ไม่มีเบอร์โทรลูกค้า ได้เวลาที่ต้องสะสมแล้ว
.
สำหรับคนที่มีเบอร์โทร ให้ SMS ส่งลิงค์ เพิ่มเพื่อน ไปหาลูกค้าเพื่อให้กดเพิ่มเข้ามา
ส่วนจะพิมพ์ยังไง ให้เขายอมกด ก็ต้องแลกด้วย สิ่งที่น่าสนใจ
อาทิ “ส่วนลด” “ส่งฟรี” ในการซื้อรอบหน้า
แบบนี้ จะทำให้เค้ากดมาครับ
.
4.Email
Email ก็คือทรัพย์สินอีกอย่าง ที่เราต้องมีเอาไว้เสมอ
ถึงแม้คนจะบอกว่า คนไทยไม่ใช้อีเมล์แล้ว
.
แต่มีอีกหลากหลายธุรกิจ ที่ส่งข้อเสนอไปทางอีเมล์ แล้วได้รับ feedback กลับมา
และเทรนด์เมืองไทย มีอนาคตที่จะไปแนวทางนี้ครับ
.
ดังนั้น ไม่ควรพลาดกับช่องทางนี้
.
5.เฟสบุ๊ค ส่วนตัว
เฟสบุ๊ค สนับสนุนโพสต์ที่มาจาก Profile ของแต่ละคน เป็นอันดับแรกๆ
ดังนั้นการโพสต์ ผ่าน เฟสบุ๊คส่วนตัวของจึงเป็นแหล่งดึงคนเข้า LINE OA ที่น่าสนใจ
.
บางคนมี engagement ดีๆ ก็มีคนยอมกดเข้ามาติดตาม
6.เฟสบุ๊ค Fanpage
สำหรับ fanpage นั้น จะต่างจากเฟสบุ๊คตรงที่ เราทำโฆษณาโพสต์ให้คนเพิ่มเพื่อนได้
ซึ่งได้ผลดีเช่นกัน
.
จะทำให้เพิ่มเพื่อนแบบธรรมดา
หรือว่าจะสร้างโพสต์ แล้วให้คน comment แล้วดึงเข้า inbox ก่อนไปเพิ่มเพื่อน ก็ทำได้เช่นกัน
เพียงแต่ต้องใช้ chatbot เข้ามาช่วย
.
ประโยชน์ที่ได้คือ เก็บคนไว้ใน inbox Facebook และเพิ่มคนลงใน LINE OA ด้วย!
.
7.Website
สำหรับคนที่มีเว็บไซต์ อย่าลืมที่จะใส่ ปุ่มกดเพิ่มเพื่อนลงไปด้วยในเว็บไซต์
เพราะทุกหน้าเว็บที่เข้าไป ถ้ามีข้อสงสัย เขาอยากได้คำตอบ
เขาจะมองหาวิธีการติดต่อกับเรา
.
สมัยก่อน อาจจะมีเฉพาะเบอร์โทร ติดต่อ
สมัยนี้ ใส่ไปเลย ปุ่มกดเพิ่มเพื่อน
.
แต่อยากให้เขียนคำว่า “ปรึกษาฟรี” หรือ “คลิกปุ่มนี้ เพื่อสอบถาม”
เนื่องจาก คำว่า”เพิ่มเพื่อน” คนไม่เข้าใจ และไม่รู้จะกดไปทำไม?
.
ลองปรับปรุงกันนะครับ
.
8.QRcode
วิธีการนี้คลาสสิกสุดๆ และเป็นเครื่องมือที่ ทาง LINE มีให้อยู่แล้ว
เหมาะมาก สำหรับคนที่มีหน้าร้าน เพราะคนที่มาที่ร้านนั้น คือลูกค้าของเราอยู่แล้ว
.
นี่คือลูกค้าที่ใช่ ที่เราควรให้เขา เข้ามาใน LINE OA
ที่เหลือคือ เทคนิคของแต่ละคนแล้ว
.
9.Youtube
เวลาคนจะแก้ปัญหา ส่วนใหญ่จะใช้ Google และ Youtube
ถ้าคุณมีช่องทางใน Youtube แล้วมีคลิปที่คนสนใจ
.
คนอยากรู้ แล้วอยากได้ข้อมูลเพิ่ม
.
ถ้ามีลิงค์ LINE OA ให้ติดต่อ คนจะเพิ่มเพื่อนมาทันที เพื่อคุยกับเรา
(อันนี้คอนเฟิร์ม เพราะใช้อยู่ คนทักมาเรื่อยๆ ครับ)
.
10.จ้าง influencer blogger
อีกหนึ่งช่องทาง ที่หลายคนอาจจะ คาดไม่ถึง หรือ มองว่าใช้งบเยอะ
นั่นคือ influencer หรือ blogger แต่ถ้าเราเลือกได้ถูกกลุ่ม
รับรองว่า นี่คือ แหล่งเพิ่มคนที่ใช่ ชั้นดีเลยทีเดียว
.
11.บัตรสะสมแต้ม
คนที่ใช่ คือคนที่ซื้อของ หรือ สินค้าเรา
feature บัตรสะสมแต้ม คือ สิ่งที่ควรใช้ เพราะมันใช้ได้ทั้ง ธุรกิจที่มีหน้าร้าน หรือ ขายของออนไลน์ ก็ทำได้หมด
.
เพราะถ้าวิธีการให้เพิ่มเพื่อนจาก QRcode แล้วคนอาจจะไม่ยอมทำ
แต่การให้สะสมแต้ม ที่สร้างประโยชน์ให้ลูกค้า เขาจะยอมทำ
.
และถ้าลูกค้าสะสมแต้ม เมื่อไร ระบบจะเพิ่มลูกค้าให้กลายเป็นผู้ติดตามของเราทันที
.
12.คูปอง
นี่คือ อีก วิธีที่หลายคน ไม่ค่อยใช้กันนัก
แต่นี่คือตัวเปิดที่ดี ในการหาลูกค้าที่ใช่ มาใช้บริการ
และเพิ่มเพื่อนไปในตัว!!
.
มันเจ๋งมากครับ 😉
แต่จะได้ผลมากน้อยแค่ไหน ข้อเสนอใน คูปองที่ลูกค้าได้รับ
ต้องน่าสนใจมากพอ จะทำให้เขาตัดสินใจกดรับ!
.
13.LINE PAY
เทคนิคนี้ ไม่ค่อยมีใครเขียนแนะนำ ไว้เท่าไร
เพราะว่า ต้องไปตั้งค่า ที่ LINE PAY ที่เราสมัครเอาไว้
.
ให้ลูกค้าที่จ่ายเงิน ได้กดติดตาม LINE OA ของเรา
.
นี่แหละ คือลูกค้าที่ใช่ครับ!!
.
ซึ่งการสมัคร LINE PAY สมัยนี้ ถ้าสมัครผ่าน Myshop ก็จะง่ายมากๆ
4-5 วัน ก็ได้ LINE PAY มาใช้แล้ว
.
เหมาะสำหรับ การอำนวยความสะดวก ให้กับลูกค้าที่อยากจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตนะครับ 😉
.
หากแนวคิดนี้ เป็นสิ่งที่ดี มีประโยชน์
อยากให้ช่วยกันแชร์ ออกไปครับ ให้เพื่อนๆ คนอื่นๆ ได้อ่านกัน เพื่อเป็นกำลังใจให้ผมได้พัฒนานำเสนอเนื้อหาให้ทุกคนได้อ่านกันอีก
หรือคิดต่างไปจากนี้ สามารถ comment กันมาได้นะครับ
เพื่อผมจะได้นำไปปรับปรุงการนำเสนอให้ดียิ่งขึ้น
ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้
website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt
https://www.tiktok.com/@digitalnook
