LINE OA Archives - Page 4 of 4

[email protected]December 29, 2019LINE OA การตลาดออนไลน์

ประกาศ ปุ่มย้าย LINE@ไป LINE Official Account ไม่มีแล้วนะ

.
หลังจากที่บริษัท LINE ได้ประกาศ ให้ทุกคนที่ใช้ LINE@ ย้ายไปใช้ Line official account แทน
ซึ่งก่อนหน้านี้เราจะเห็นปุ่มให้ย้ายไปบัญชี LINE official Account
.
ล่าสุดวันนี้ ( 29 ธันวาคม 2562)
ปุ่มดังกล่าวไม่มีอีกแล้ว
หลายคนที่กำลังลังเลว่าจะย้ายตอนไหนดี
.
ตอนนี้ไม่ต้องลังเลนะครับไม่มีปุ่มให้ย้ายแล้ว
.
แต่ไม่ต้องตกใจไปนะครับ
เพราะว่าระบบของ LINE จะทำการย้ายทุกๆบัญชีไปยัง LINE official Account โดยเริ่มตั้งแต่ 14 มกราคม 2563 เป็นต้นไป
.
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากประกาศนี้ของทาง LINE นะครับ
.
ในข้อความนั้นจะมีคำเตือนเกี่ยวกับเรื่องของความต่อเนื่องเฉยๆ
.
สำหรับใครอยากจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การย้ายบัญชีไปยัง Line official Account
สามารถดูได้จากตรงนี้ครับ
5 คำถามคาใจ ยอดนิยม ของคนคิดเปลี่ยน Line @ ไปเป็น LINE OA

.
ประกาศเรื่องการย้ายบัญชีอัตโนมัติ ไปยัง LINE official account จากบริษัท LINE ประเทศไทย
.
https://admin-official.line.me/announce2/20128277?accountType=at&country=TH
.
[ช่วงเวลาการของการโอนย้ายบัญชีอัตโนมัติไปยัง LINE Official Account] [As-is] เริ่มต้นตั้งแต่ : 14 มกราคม 2563 – 28 กุมภาพันธ์ 2563
[To-be] เริ่มต้นตั้งแต่ : 14 มกราคม 2563 เป็นต้นไป

เพื่อความต่อเนื่องของการใช้งานบัญชีทางการแบบรายเดือน โปรดย้ายบัญชีไปยังระบบใหม่ (LINE Official Account) ก่อนที่บัญชีจะถูกย้ายโดยอัตโนมัติ
เนื่องจากบัญชี LINE@ หากถูกย้ายโดยอัตโนมัติจะถูกเปลี่ยนเป็น LINE Official Account แบบฟรี
หลังจากการโอนย้ายบัญชีสำเร็จ จำนวนผู้ติดตามจะตามมาทั้งหมด รวมถึงข้อความการสนทนาระยะเวลาประมาณ 1 ปีย้อนหลัง”
.
ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้

website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook = http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt

Know more

[email protected]December 20, 2019LINE OA การตลาดออนไลน์

อวสาน LINE@ แพ็คเกจฟรีตลอดชีพ ไม่ได้ไปต่อใน LINE OA

หากใครยังจำกันได้เมื่อช่วงกลางปีก่อน
ในบ้านเรามีบริการรับจ้างทำ LINE@ ที่จ่ายเงินครั้งเดียวแล้วไม่ต้องจ่ายค่ารายเดือนอีกต่อไปเลย
ความสามารถของมันดูน่าเย้ายวนใจ มากๆ
ไม่ว่าจะเป็น การบรอดแคสได้ไม่จำกัดข้อความ โพสต์ไทม์ไลน์ได้ไม่จำกัด แต่จำกัดฟิวเจอร์บางอย่างไว้
ซึ่งตอนนั้นคนที่ซื้อมาก็พอใจในการทำงานของ

เพราะราคาที่จ่ายไปไม่ได้แพงอะไรเลย

ตอนแรกผมก็สงสัยว่าบริการแบบนี้มันมีอยู่จริงหรือเปล่า
เมื่อลองสืบค้นข้อมูลดูก็พบว่า
เป็นบริการของเราจริงๆ เป็นแพ็คเกจฟรี
แต่ที่น่าสังเกตก็คือ เป็นการใช้เทคนิคในการเปิดบริการ account LINE ในต่างประเทศ
(ตอนนี้ผมก็ยังไม่รู้นะครับว่าเป็นประเทศอะไร)

ซึ่งก็มีการซื้อขาย account กันอย่างเป็นล่ำเป็นสัน
มีคนซื้อมาใช้มากมาย
แล้วก็ส่งข้อความกันอย่างเมามัน

แต่ล่าสุด
เมื่อ บริษัท LINE ประเทศไทย ได้ประกาศว่า
จะเปลี่ยนแปลงการให้บริการ LINE@ ไม่เป็น LINE official Account

นี่คือจุดเปลี่ยน ที่ทำให้ LINE@ ที่ซื้อมาจากต่างประเทศ
ไม่ได้ไปต่อในวงการ LINE OA

ที่บอกว่าไม่ได้ไปต่อนั้นก็คือ
LINE@ แพ็คเกจฟรีนี้ จะไม่สามารถลงทะเบียนเพื่อชำระค่าบริการได้
ซึ่งก็หมายความว่า คุณจะไม่สามารถใช้มันในการทำธุรกิจได้อีกต่อไป

บางคนอาจจะรู้สึกเฉยๆ เพราะว่าไปทำใหม่ก็ได้
แต่สำหรับคนที่มีคนติดตามเป็นจำนวน อาจจะเริ่มรู้สึกตระหนก เพราะเสียดายจำนวนคนติดตาม ที่ได้สร้าง

ผมก็สงสัยในเรื่องนี้เช่นกัน
ก็เลยติดต่อถามไปที่ Call Center ของ LINE official Account เพื่อสอบถามถึงนโยบายเกี่ยวกับเรื่องนี้

ได้ความมาแบบนี้ครับ

LINE@ แพ็คเกจฟรี เมื่อย้ายมาใน LINE official account แล้ว
จะเหลือโควต้าในการส่งข้อความเพียงแค่ 500 เท่านั้น
บางคนอาการหนัก เพราะผมที่จะแชทกับลูกค้าไม่มีเลย
แม้แต่การจะบอกให้ลูกค้าไปติดตามช่องทางไหนก็ไม่สามารถทำได้!!

เสียใจด้วยนะครับคุณไม่ได้ไปต่อ!!

แล้วเราจะแก้ไขปัญหาอย่างไร

แนะนำให้ทำ Account ใหม่ไปเลย
LINE@ ฟรีตลอดชีพที่ซื้อมาจากต่างประเทศนั้น ไม่ได้ไปต่อใน LINE official Account ดังนั้นจึงขอให้สร้าง account ใหม่ไปเลย ไม่ต้องรอโอกาส

แต่ระหว่างนั้นให้ทำการแจ้งลูกค้ามากดติดตาม Account ใหม่เอาไว้ก่อน

เมื่อ Premium id เก่าหมดอายุ ให้รีบไปต่ออายุใน account ตัวใหม่
หา Premium id เก่าหมดอายุ ก็ให้รีบนำชื่อ Premium ID ที่เราต้องการนั้น ไปผูกไว้กับ Account ใหม่ที่เราสร้างขึ้นมา ถ้าใครจำวันที่สร้างได้วันแรกก็ ok ครับ
(ส่วนใหญ่เราจำกันไม่ค่อยได้หรอกว่าทำเอาไว้ตั้งแต่เมื่อไหร่)

ถ้าจำไม่ได้ ก็ให้รอตัว Premium ID ของเรา กลายเป็น ชื่อแบบ Random
เมื่อถึงเวลานั้นก็ให้เพื่อผูกไว้ กับ account ของเรา

เพราะนี่คือกฎกติกาที่เขาสร้างเอาไว้
หาก platform นี้เป็นสิ่งที่สร้างรายได้ให้กับกิจการ หรือว่าธุรกิจของคุณ

คุณก็ควรต้องไปต่อในรูปแบบ และกฎเกณฑ์ที่เขาวางเอาไว้
อยู่บ้านใครก็ต้องทำตามกฎบ้านนั้น

นี่เป็นสิ่งที่ควรระลึกไว้

ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้

Know more

[email protected]December 20, 2019LINE OA การตลาดออนไลน์

ลูกค้าเก่าชอบสั่งของทาง LINE มากกว่า Facebook จริงหรือ

มีหลายคนเคย inbox มาถามผมนะครับ
ว่าจะเลือกใช้อะไรในการทำการตลาดออนไลน์หรือขายของดี
ระหว่าง Facebook กับ LINE
( LINE ในที่นี้หมายถึง LINE@ หรือว่า LINE official account นะครับ)

จากประสบการณ์ที่ได้ทำเองมาแล้ว
พบว่าลูกค้าที่มีการซื้อซ้ำบ่อยๆ
มาจากไลน์ประมาณ 80%
ซึ่งถือว่าเป็นจำนวนที่เยอะมากนะครับ

แล้วทำไมคนถึงเลือกที่จะสั่งผ่านไลน์มากกว่าผ่านทาง facebook

นั่นเป็นเพราะว่าไลน์เป็นเครื่องมือสื่อสารบนโทรศัพท์มือถือที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุด
สะดวกรวดเร็ว และคุณชินมากกว่าการใช้ messenger ของฟรี

ผมไม่เถียงนะครับ
ว่าตอนแรกเนี่ยเราจะต้องไปหาลูกค้าใน Facebook

นั่นคือสิ่งที่ถูกต้องอยู่แล้ว
เพราะ Facebook คือเครื่องมือสื่อสาร ที่คนชอบดูชอบแชร์
เพราะจะเจออะไรใหม่ๆเข้ามาใน platform นี้เสมอ

ฉันจะมีเครื่องมือในการทำโฆษณาเยอะแยะมาก ไม่ว่าจะเป็นภาพหรือวีดีโอหรือแม้แต่ลิงค์เข้าไปในเว็บไซต์ก็ตาม

รวมทั้งวัตถุประสงค์ในการทำโฆษณาก็มีมากมายถึง 13 วัตถุประสงค์ด้วยกัน

แต่เมื่อได้มาเป็นลูกค้ากันแล้ว
ส่วนใหญ่เวลาจะกลับมาซื้อมักจะทักทาง LINE@ ที่เราได้ส่งไปให้เสมอ

ลูกค้าที่อยู่ใน Facebook inbox จะมีกลับมาบ้างแต่ไม่เยอะเท่ากับ LINE@

แล้วทำไมถึงเป็นแบบนั้นได้
เคล็ดลับของมันอยู่ตรงนี้ครับ

ทุกครั้งที่ลูกค้ามีการทัก inbox มา
แสดงว่าเขามีความสนใจหรืออยากได้สินค้าเรามากๆอยู่แล้ว
(ยกเว้นว่ามือลั่นนะครับ)

ผมเลือกที่จะใส่ลิงค์ LINE@ ไปไว้ในข้อความต้อนรับอยู่เสมอ
ซึ่งถ้าลูกค้ายอมกดลิ้ง LINE@ เพื่อมาคุย
แสดงว่าเขามีความต้องการสินค้าหรือบริการขึ้นไปอีก 1 Step

นี่คือการคัดกรองลูกค้าคุณภาพโดยไม่ต้องใช้กำลังภายในเลย!!

และลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าหรือบริการของเราผ่านทาง LINE@
เมื่อประทับใจก็จะกลับมาสั่งสินค้าของเราอีกครั้งผ่านช่องทางนี้อยู่เป็นประจำ

เพราะมันง่ายอยู่ใกล้มือ
ข้อสังเกตหนึ่งของผมนั่นก็คือ รายชื่อของร้านค้าที่ปรากฏอยู่บน Line
มัน มันหาง่ายกว่า Facebook

นี่คือหัวใจที่ลูกค้าติดต่อเรา ผ่าน LINE@ มาได้ง่ายกว่า

สรุปนะครับ
ถ้าเราต้องการหาลูกค้าใหม่ให้ใช้ Facebook
แต่ถ้าต้องการสื่อสารกับลูกค้าเก่าให้เลือกใช้ Line@

แต่ว่าตอนนี้ LINE@ จะเปลี่ยนเป็น LINE official account แล้วนะจ๊ะ
มกราคม 2563 นี้ได้ย้ายกันทุกคน

ยังมีเวลาเรียนรู้ก่อนในช่วงท้ายปี ไปโหลดมาลองทำให้คุ้นชินคุณมือ
เพราะว่าหน้าตาต่างกันไปหมด ไม่เหมือนของเดิมเลยจ้า

แต่สิ่งหนึ่งที่อยากจะให้ระลึกเอาไว้
การเปลี่ยนแปลงใดๆที่เราไม่สามารถต้านทานได้
เราจะต้องปรับตัวเองให้เข้ากับมันได้อย่างรวดเร็วที่สุด

ถ้าไม่อย่างนั้นเราจะถูกทิ้งไว้ภายหลัง
ชีวิตต้อง Move On นะครับ!!

ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้

Know more

[email protected]December 8, 2019LINE OA การตลาดออนไลน์

ความลับ ของสติ๊กเกอร์ไลน์ ถ้าทำแบบนี้ ขายดีแน่นอน

สำหรับคนที่ใช้ Line@ ในการขายของ หรือติดต่อกับลูกค้า เป็นประจำ
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการคุยกับลูกค้า
นั่นคือการพยายามปิดการขายให้ได้

แต่กว่าที่เราจะปิดการขายให้ได้นาน
อารมณ์และความรู้สึกที่เกิดขึ้น จะต้องทำให้ลูกค้ารู้สึก
ปลอดภัย เป็นกันเอง
จนนำพาไปสู่การคุยกันอย่างถูกคอ

แล้วนำไปสู่การปิดการขายในที่สุด

ลำพังเพียงแต่บทสนทนาที่เกิดขึ้นจากการแชทนั้น อาจจะไม่เพียงพอ
แล้วอะไรล่ะที่จะทำให้บทสนทนาของเรากับลูกค้านั้น
เกิดความรู้สึกที่ดีจนอยากจะซื้อขายกับเรา

หลังจากที่ได้ใช้ LINE@ ในการปิดการขายกับลูกค้ามามากมายนับไม่ถ้วน

นอกเหนือจากการ
– ใช้ภาษาที่น่ารัก จ๊ะจ๋ามีคะมีขา (ถ้า Admin เป็นผู้หญิงจะดีมาก)
– ให้ความรู้สึกเป็นกันเอง แต่ไม่ลามปาม
– พูดคุยสอบถามถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ไม่ได้เอาแต่ขายอย่างเดียว
– สรุปยอดและยืนยันกับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

จึงได้พบความจริงว่า การใช้สติ๊กเกอร์ไลน์
มีส่วนเป็นอย่างมากที่จะทำให้ลูกค้าเปิดใจ
และรู้สึกดีไปกับเรา
สิ่งที่ทำให้การสนทนานั้นดูดีมากขึ้น
คือการใช้สติ๊กเกอร์ LINE ให้เป็นประโยชน์

ใครอยากรู้ว่าเทคนิคนี้เป็นอย่างไรตั้งใจอ่านบรรทัดต่อไปนี้ให้ดีนะครับ

ความลับ ของสติ๊กเกอร์ไลน์ ถ้าทำแบบนี้ ขายดีแน่นอน

1. อ้อนวอนด้วยสายตาเป็นประกาย

การใช้สติ๊กเกอร์แบบนี้หมายถึงการรอคอยคำตอบของลูกค้า แบบมีความหวัง หรือรอคอยให้บริการด้วยความเต็มใจ ไม่ว่าจะเป็นทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราเตรียมพร้อมที่จะรับฟังความต้องการของเขาในลำดับต่อไปอย่างเต็มที่

2. จับแก้มแล้วหันหน้าไปครึ่งหนึ่ง

ใช้ในกรณีที่ลูกค้ามีการชื่นชมเรา ทำให้รู้สึกได้ถึงความขี้เล่น แฝงไปด้วยความเขินอายเล็กน้อย ทำให้บทสนทนานั้นดูเป็นกันเองมากขึ้น

3. ยิ้มแล้วพยักหน้าด้วยความเข้าใจ

ใช้ในกรณีที่เราเข้าใจความต้องการของลูกค้าและพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของเขา สติ๊กเกอร์ลายนี้ทำให้รู้สึกว่า เรายินดีที่จะให้บริการ และเข้าใจความหมายของบทสนทนานั้นๆ

4. มือจับหัวแล้วแลบลิ้น

เอาไว้ใช้ในกรณีที่เราเข้าใจผิดหรือคำนวณผิด ทำให้ลดแรงกระแทกในบทสนทนาลงไป เพราะความผิดพลาดเป็นเรื่องปกติของมนุษย์ การยอมรับผิดและแสดงออกมาด้วยท่าทางเคอะเขิน จะทำให้บทสนทนาดูอ่อนลง เพราะคำพูดอย่างเดียวไม่สามารถสื่อถึงความรู้สึกที่แท้จริงของเราได้

เช่นคำว่าขอโทษค่ะ บางครั้งถ้าอยู่ในอารมณ์ที่ไม่โอเคลูกค้าอาจจะผ่านว่าเราประชดอยู่ก็ได้

5. ปิดหน้าแล้วร้องไห้ เสียใจ

เอาไว้ใช้ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจนลูกค้าไม่พอใจ จะแสดงออกให้เห็นถึงความรู้สึกผิดของเราได้มากขึ้น เพราะหากเป็นคำพูดบางครั้งอารมณ์ของลูกค้าอาจจะตีความหมายของการพิมพ์ ออกไปได้ในหลายรูปแบบซึ่งส่วนใหญ่อาจจะเป็นมุมที่ไม่ค่อยดีนัก

หากเกิดเคสที่รุนแรงจริง แนะนำให้โทรไปคุยกับลูกค้าด้วยความจริงใจดีกว่า เพราะหากยิ่งพิมพ์ไปเรื่อยๆ อารมณ์ของลูกค้าก็จะยิ่งเตลิดเปิดเปิงไปกันใหญ่

สติ๊กเกอร์ไลน์ ที่แนะนำไปดังกล่าวข้างต้น
ใครจะนำเทคนิคนี้ไปใช้ แต่อาจจะไม่ค่อยชอบ ให้ลองหาสติ๊กเกอร์ที่มีท่าทางใกล้เคียงกัน มาใช้แทน
เพราะจริงๆเราต้องการจะสื่อผสมในบทสนทนาให้มากกว่าเดิมเท่านั้นเอง

การแชทคุยกัน คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการเปลี่ยน Traffic ให้กลายเป็นลูกค้า

สรุป

คนอาจจะทักถามมาเยอะแยะมากมาย สิ่งนี้เราเรียกกันว่า Traffic
conversion คือการเปลี่ยน Traffic ที่เข้ามาเยอะๆ ให้กลายเป็นลูกค้าของเรา

ดังนั้นทำโฆษณามาดีๆ
แต่ Conversion ไม่ดี ยอดขายก็ไม่เกิดนะ

เข้าใจตรงกันนะคร้าบ

ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้

Know more

[email protected]November 13, 2019Line LINE OA

สรุปมาให้!! LINE OA พร้อม ข้อดี ข้อด้อย จากการใช้งานจริง

สรุปมาให้!! LINE OA พร้อม ข้อดี ข้อด้อย จากการใช้งานจริง

หลังจากที่ได้ใช้งาน Line OA จริงๆจังๆ เพราะทางบริษัท Line Corporation จะมีการเปลี่ยนแปลงให้ทุก Account LINE@ เปลี่ยนไปใช้ Line official Account

การเตรียมตัวจึงสำคัญ เพราะแม้หน้าตาหรือการใช้งานใกล้เคียงกัน แต่พอลองใช้งานจริงๆแล้ว พบว่าต้องทำตัวให้ชินพอสมควร เนื่องจากหน้าตาปรับเปลี่ยนไป

ไม่ได้ยากเกินไป เพียงแค่เราอาจจะยังไม่ชินกับเมนูต่างๆ เท่านั้น

แต่เหนือสิ่งอื่นใด ระหว่างที่ทำการใช้งาน Line OA ก็พบว่ามีทั้งข้อดีและข้อด้อย ที่ได้สังเกตเห็นด้วยตัวเอง จึงอยากจะนำมาแชร์ให้กับเพื่อนๆทุกคนได้อ่าน เพื่อเตรียมตัวเตรียมใจ ใช้งาน Line OA อย่างมีความสุขในปี 2563

เรามาเริ่มที่ ข้อดีก่อนเลย

ข้อดี ของ LINE OA

1. ไม่ต้องจ่ายเงิน ก็มีฟีเจอร์เด็ดๆ ให้ใช้ตั้งแต่แรก

ต้องยอมรับว่ามีฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่เราไม่เคยใช้มาก่อนใน LINE @ เยอะแยะมากมาย ยกตัวอย่างง่ายๆเช่น Rich Menu ซึ่งหากเป็น LINE@ ต้องใช้เงินต่อเดือนประมาณ 2,000 บาท บาทถึงจะสามารถใช้งาน Rich menu ได้

2. มีระบบการ TAG User

ทำให้เราสามารถแยกประเภทลูกค้า ที่อยู่ในแชทได้อย่างสะดวก เลือกคุยได้

3. มีระบบ Note User

เราสามารถเพิ่มรายละเอียดเกี่ยวกับ User ที่กำลังแชทอยู่ โดยที่เขาไม่รู้ เป็นข้อมูลที่ทีม Admin จะเห็นพร้อมๆกันเท่านั้น ทำให้สามารถปฏิบัติต่อเรื่องราวเกี่ยวกับการแชทได้ดี

4. มีระบบสร้างข้อความตอบกลับที่ถามตอบบ่อยๆ

ถ้าใครใช้ Facebook inbox ในเพจบ่อยๆ น่าจะเคยใช้ระบบนี้มาก่อน เราสามารถเลือกทำชุดข้อความตอบกลับ โดยกดแค่ปุ่มเดียวก็ส่งไปหาลูกค้าได้ LINE OA จะมีฟังก์ชันแบบนี้เหมือนกันเลย ทำให้สะดวกในการพิมพ์ แถมยังระบุชื่อ User ได้โดยอัตโนมัติอีกต่างหาก

5. มีระบบ Card Message ที่ส่งลิงค์ไปให้ลูกค้าได้มากถึง 9 ตัวด้วยกัน

สมัยก่อนการบรอดแคสข้อความ ส่ง Message พร้อมลิงค์ได้มากสูงสุด 6 link แต่ใน LINE OA มีระบบ Card message ที่ส่งลิงก์ได้สูงสุด 9 link ด้วยกัน ซึ่งส่งเป็นภาพส่งเลยนะ

6. มี LINE OA Plus E-Commerce มาให้ใช้งาน

เป็นระบบใหม่ ที่น่าสนใจ สำหรับคนที่อยากจะทำระบบ ตะกร้าสินค้าผ่านในไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวก ให้กับลูกค้า เพราะไม่ต้องวิ่งไปใน platform อื่นๆ สามารถทำได้ในตัว application line เลย แต่ก็ยังเป็นช่วงแรกๆ ของการใช้งาน

หากอยากทดลองใช้งาน ต้องทำเรื่องขอไปยังไลน์ เพื่อเปิดฟังก์ชั่นนี้ให้กับเรา

ข้อด้อย ของ LINE OA

1. ขนาดตัวหนังสือเล็กและบาง

เมื่อก่อนเราสามารถอ่านข้อความใน LINE@ ได้อย่างสะดวก เพราะขนาดฟ้อนท์นั้นเท่ากับ Line ปกติ แต่ตอนนี้ใน LINE OA ขนาด Font บาง และเล็กกว่าที่เคยใช้งาน ต้องเพ่งสายตามากกว่าเดิม

2. ไม่สามารถส่งโลเคชั่นไปหาลูกค้าได้

สำหรับร้านค้าที่ต้องส่งโลเคชั่นไปหาลูกค้าในแชท อาจจะรู้สึกไม่ค่อยดีนัก เพราะตอนนี้ไม่สามารถส่งโลเคชั่นไปหาลูกค้าได้ ต้องปรับเปลี่ยนไปใช้วิธีอื่นแทน เช่นการส่งลิงก์ Google Maps ไปแทน

3. ค่าใช้จ่ายในการ Broadcast คิดตามจริง

น่าจะเป็นช่วงแรกๆที่เรารู้สึกกับการคิดราคาแบบนี้ แต่ในระยะยาวน่าจะเป็นผลดีกับผู้ใช้โดยรวม เพราะคนที่ทำธุรกิจบน Line OA จะต้องคิดให้มากขึ้นเมื่อต้องส่งข้อความไปหาลูกค้า

สำหรับข้อด้อยที่สังเกตเห็นนี้
ทางทีมงาน Line ก็มีการปรับปรุงพัฒนามาเรื่อยๆ

เพราะก่อนหน้านี้ลูกค้าที่แชทมา ฟัง Admin จะมองไม่เห็นว่าอ่านแล้วหรือยังไม่อ่าน
ซึ่งปัญหานี้ได้รับการแก้ไขไปแล้ว

คาดว่าข้อบกพร่องต่างๆ ที่เกิดขึ้น
น่าจะมีการปรับปรุงและพัฒนาอยู่เรื่อยๆ

แม้ค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความจะเพิ่มมากขึ้น
แต่หากเรารู้จะใช้เครื่องมือต่างๆ และวางแผนให้ดี

LINE OA จะเป็นเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้าเก่าได้ดี
เพราะต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ๆนั้นมักแพงกว่า การดูแลลูกค้าเก่าเสมอ

หากวันนี้คุณยังไม่ได้ลองใช้งาน Line OA
แนะนำให้สมัครแล้วลองใช้งานกันเลยนะครับ

เพราะเปิด Account แล้วสามารถใช้งานฟังก์ชั่นเจ๋งๆได้ครบหมดเลย
ลองใช้งานให้เคยมือ ตั้งแต่วันนี้

จะได้ไม่เสียเวลาทำมาหากิน เมื่อเวลานั้นมาถึง!!

ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้

website : https://www.digitalnook.co/
medium : https://medium.com/digitalnook
facebook : https://www.facebook.com/digitalnook/
line : @digitalnook >> http://bit.ly/digitalnookline
youtube : http://bit.ly/sub-digitalnook-yt

Know more

[email protected]November 6, 2019LINE OA

ย้าย LINE@ไป LINE OA ทำได้ง่ายๆภายใน 3 นาที

ย้าย LINE@ไป LINE OA ทำได้ง่ายๆภายใน 3 นาที

ก่อนที่ปีใหม่จะเข้ามาถึง
ช่วงนี้เราจะได้ยินข่าวของการปรับเปลี่ยนอย่างยิ่งใหญ่ของ Line@

นั่นคือการเปลี่ยนระบบไปใช้เป็น LINE Official Account

ทุกคนที่ใช้งาน LINE@ จะต้องเปลี่ยนระบบอย่างแน่นอน
ทุกบัญชีไม่มีข้อยกเว้น

การเตรียมตัวเพื่อรับมือกับการเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญ
แต่การจะเปลี่ยนจาก LINE@เป็น LINE OA
นั้นทำอย่างไร

หากวันนี้มีข้อสงสัย
ผมมีคำตอบมาให้ครับ

วิธีการย้าย LINE@ ไปเป็น LINE OA
มีทั้งหมดด้วยกัน 2 วิธี

นั่นคือการย้ายผ่าน Desktop และการย้ายผ่าน mobile Application Line@

ย้าย Line@ ไป LINE OA ผ่าน Desktop

1. ไปที่ URL https://admin-official.line.me/ แล้วทำการ login ตามปกติ
2. ไปที่ Account ที่เราต้องการเปลี่ยน
3. หากสามารถเปลี่ยนได้จัดขึ้นบรรทัดสีแดงๆที่เขียนว่า “โอนย้ายบัญชีไปยัง LINE Official Account”
4. ระบบจะนำไปสู่หน้าถัดไป ให้เราเลือกแพ็คเกจใหม่
5. จะขึ้นแสดงหน้า “บัญชีของคุณพร้อมที่จะโอนย้ายไปยัง LINE Official Account แล้ว” ให้เราไปกดติ๊ก ตรงหน้าบรรทัดที่เขียนว่า “ข้าพเจ้ารับทราบรายละเอียดต่างๆ….”
6. กด submit แล้ว จะทำการโอนย้ายบัญชีของคุณไปทันที
7. เสร็จสิ้นขั้นตอนการย้าย

คลิปสอน ย้าย Line@ ไป LINE OA ผ่าน Desktop

ย้าย Line@ ไป LINE OA ผ่าน Mobile Application

1. เปิด LINE@ Application แล้วเข้าไปยังบัญชีที่ต้องการย้าย
2. กดไปที่คำว่า Manage member and Account
3. กดไปที่คำว่า “migrate your Account”
4. เลื่อนลงมาบรรทัดล่างสุดไปหาคำว่า “Select a new plan”
5. เลื่อนลงมาด้านล่าง แล้วให้กดติดปุ่มที่เขียนว่า “I Understand the details….”
6. กดปุ่ม “Migrate”
7. เสร็จสิ้นขั้นตอนการย้าย

คลิปสอน ย้าย Line@ ไป LINE OA ผ่าน Application Line@

และทั้งหมดนี้ก็คือการย้ายจาก LINE@ มาเป็น LINE OA ง่ายๆภายใน 3 นาที

นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการใช้ LINE OA
ช่วงก่อนที่จะโดนบังคับให้ย้ายไปใช้ Line OA
หากใครต้องการศึกษา ใช้งาน สามารถสมัคร account เพื่อศึกษาก่อนได้เลย
ไม่จำเป็น ย้าย account เดิมไปก็ได้

ไปลองผิดลองถูก เพื่อให้รู้ด้วยตัวเอง
หรือจะหาคู่มือ เพื่อลดเวลาการลองผิดลองถูก ก็น่าจะเป็นสิ่งที่ดี

หากใครมีปัญหาสงสัยเกี่ยวกับเรื่องการใช้ Line หวย
สามารถคอมเม้นใต้โพสต์นี้ แล้วผมจะช่วยตอบคำถามข้อสงสัยให้นะครับ

—-

ติดตาม พี่นุก สอนรุกการตลาดออนไลน์ได้ในช่องต่อไปนี้

Know more